Welche Anforderungen muss ein eDetailer erfüllen, um im Kontext von Closed Loop Marketing gut zu funktionieren? Tipps zur inhaltlichen und technischen Umsetzung.

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eDetailer sind meist das Kernstück der Kommunikation zwischen Außendienst und Ärzt:in. Doch nicht immer wird das volle Potenzial des Mediums ausgeschöpft: Erst die Integration in CRM-Spezial-Lösungen wie Veeva macht es möglich, alles aus dem Sales Call herauszuholen. Für die Implementierung braucht es zertifizierte und inhaltlich kompetente Agenturpartner.

 

 

 

Der richtige Storyflow

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eDetailer sind meist das Kernstück der Kommunikation zwischen Außendienst und Ärzt:in. Doch nicht immer wird das volle Potenzial des Mediums ausgeschöpft: Erst die Integration in CRM-Spezial-Lösungen wie Veeva macht es möglich, alles aus dem Sales Call herauszuholen. Für die Implementierung braucht es zertifizierte und inhaltlich kompetente Agenturpartner.

 

 

 

Das passende Umfeld

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eDetailer sind meist das Kernstück der Kommunikation zwischen Außendienst und Ärzt:in. Doch nicht immer wird das volle Potenzial des Mediums ausgeschöpft: Erst die Integration in CRM-Spezial-Lösungen wie Veeva macht es möglich, alles aus dem Sales Call herauszuholen. Für die Implementierung braucht es zertifizierte und inhaltlich kompetente Agenturpartner.

 

 

 

Fazit

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eDetailer sind und bleiben eine wichtige Säule im Multichannel-Marketing-Mix. Eingebettet in CRM-Lösungen und ergänzt um Tools wie Veeva Approved E-Mail können sie das Außendienst-Team in seiner Kundenkommunikation effizient unterstützen. Zertifizierte Agenturpartner mit hoher digitaler und inhaltlicher Kompetenz können hierfür maßgeschneiderte Lösungen anbieten, mit denen der Pharma-Außendienst das Optimum aus dem Dialog mit den Zielgruppen herausholen kann.

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