E-DETAILER: KLASSIKER IN NEUEM KONTEXT

25.11.2021
LESEDAUER: 3 MIN
AUTOREN: Christoph Witte, Inhaber und Geschäftsführer
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Außendienst Kommunikation

Welche Anforderungen muss ein eDetailer erfüllen, um im Kontext von Closed Loop Marketing gut zu funktionieren? Tipps zur inhaltlichen und technischen Umsetzung.

eDetailer sind meist das Kernstück der Kommunikation zwischen Außendienst und Ärzt:in. Doch nicht immer wird das volle Potenzial des Mediums ausgeschöpft: Erst die Integration in CRM-Spezial-Lösungen wie Veeva macht es möglich, alles aus dem Sales Call herauszuholen. Für die Implementierung braucht es zertifizierte und inhaltlich kompetente Agenturpartner.

 

 

 

Der richtige Storyflow

eDetailer sind meist das Kernstück der Kommunikation zwischen Außendienst und Ärzt:in. Doch nicht immer wird das volle Potenzial des Mediums ausgeschöpft: Erst die Integration in CRM-Spezial-Lösungen wie Veeva macht es möglich, alles aus dem Sales Call herauszuholen. Für die Implementierung braucht es zertifizierte und inhaltlich kompetente Agenturpartner.

 

 

 

Das passende Umfeld

eDetailer sind meist das Kernstück der Kommunikation zwischen Außendienst und Ärzt:in. Doch nicht immer wird das volle Potenzial des Mediums ausgeschöpft: Erst die Integration in CRM-Spezial-Lösungen wie Veeva macht es möglich, alles aus dem Sales Call herauszuholen. Für die Implementierung braucht es zertifizierte und inhaltlich kompetente Agenturpartner.

 

 

 

Fazit

eDetailer sind und bleiben eine wichtige Säule im Multichannel-Marketing-Mix. Eingebettet in CRM-Lösungen und ergänzt um Tools wie Veeva Approved E-Mail können sie das Außendienst-Team in seiner Kundenkommunikation effizient unterstützen. Zertifizierte Agenturpartner mit hoher digitaler und inhaltlicher Kompetenz können hierfür maßgeschneiderte Lösungen anbieten, mit denen der Pharma-Außendienst das Optimum aus dem Dialog mit den Zielgruppen herausholen kann.

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